Sıkça Sorulan Sorular
Ana Sayfa/Sıkça Sorulan Sorular
Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz onaylandıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü içinde teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet aşamasında gösterilir.
Ürünleriniz katkı maddesi içeriyor mu?
Hayır, tüm ürünlerimiz katkı maddesi ve koruyucu içermeden, geleneksel yöntemlerle üretilir.
Ürünleri nasıl saklamalıyım?
Peynir ürünlerimiz buzdolabında, zeytin ve zeytinyağı ürünlerimiz ise serin ve karanlık bir ortamda saklanmalıdır. Her ürünün ambalajında saklama koşulları detaylı olarak belirtilmiştir.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi iletişim formumuz üzerinden iletebilirsiniz.
Toptan veya bayilik için nasıl başvurabilirim?
Toptan satış ve bayilik başvurularınızı iletişim sayfamızdaki form aracılığıyla iletebilirsiniz, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme altyapımız üzerinden ödeme yapabilirsiniz.
Ürün iadesi nasıl yapılır?
Gıda ürünü olması sebebiyle ambalajı açılmamış ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için Teslimat & İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçin.
